现在做室内儿童水上乐园都知道,行业竞争大,同质化严重,无非就那么几种水上游乐设备,当然水上游乐项目也没有多大的改观,在这样的大环境下,如果还是按照常理出牌,那还怎么别具一格,独树一帜?因此,儿童水上乐园要想有自己的特色,要想有自己独特的领域,必须集中一点突破,才能打响自家品牌。如何实施?
水上乐园是现下很火热的产业,游客在消夏避暑的同时,又能放松身心、尽情享受游玩的乐趣,让连忘返。而室内儿童水上乐园由于经营周期长、不太受天气影响等优势,受到了很多投资者的青睐,但竞争也越来越激烈,要想水上乐园获得好的收益,投资者不仅仅需要在园区的设计和产品选择花费心思,还需要有特色的服务。但怎样建立起室内儿童水上乐园的特色服务呢?
1、了解儿童的需求
了解儿童和知道他们的需求是很重要的,很多儿童在游戏中喜欢看到令人愉快的颜色,体验到游戏的愉悦和从中获得知识的快乐。儿童进行游戏并没有明确的目的,只是属于天性的解放。通过充分了解儿童的需求,从而更好的进行园区的布置,从而吸引更多的孩子和家长进园游玩。
2、适当进行年龄分组
室内儿童水上乐园的经营者,需要先确定自己的水上乐园将会为哪些年龄组的儿童服务。针对这一点规划水上乐园是至关重要的一个过程。因为要建立一个功能齐全的水上乐园,就必须充分考虑不同年龄儿童的不同需求以及他们所处的发展阶段。
如果您的水上乐园还需接待残疾儿童,他们的特殊需求也必须充分考虑到。不同年龄阶段的儿童,对游玩方式有不同的要求。必须要充分了解每个年龄阶段,甚至是同一个年龄阶段的孩子,他们的喜好和需求都是不同的,可以适当进行游玩区域的划分,满足不同年龄段的儿童进行游玩。
3、合理安排场地的出入口
室内儿童水上乐园的选址还必须考虑周围的交通状况,出入口需要方便游客的进出,还有要方便携带婴儿车或轮椅的进入。
4、水上乐园设备的摆放与维护
水上乐园设备在摆放时,光,影,风吹等因素必须考虑到。另一个重要的因素是设备的颜色。颜色对儿童的影响很明显,明亮愉悦的颜色会带给儿童愉快的情绪。还有设备的维护,也要安排工作人员每天进行定时检查,发现设备出现问题,需要及时进行维护和修复,保证游客的安全。
5、提升基础服务和增值服务
当然,想让您的乐园在市场竞争较为激烈中形成一个独当一面的水上乐园,还可以提升基础服务和增值服务。首先基础服务,主要是清洁卫生,需要定好制度,合理安排工作人员进行清洁工作。要对园区的地面和环境进行清洁维护,还有当天停止营业,有安排工作人员,进行水质的检查和处理,还对需要清洁的设备进行清洗、擦拭和消毒。这为确保孩子们的安全,规范的管理与检修是必不可少的,也是一项严格必须做的工作!
而增值服务主要体现在员工综合能力的提高。员工要清楚地意识到儿童乐园表面上是为儿童服务,主要让儿童来游玩,其实真正的消费者是家长。只有把服务细节做好了,才能让家长们放心把孩子带到您的水上乐园游玩和提高重游率。
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